AG Neovo ER-192 Manuel d'utilisateur

NovitA Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys Scriptie KHLeuven, departement Economisch

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 10 Figuur 1: Het organogram van McDOS Jos Vinckx is de algeme

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 11 1.6.2 De externe communicatie Tot de klanten richt McDOS

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 12 McDOS alle concurrentie wegvalt. Een hoge vraag op de markt kan

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 13 in kaart te kunnen brengen. Dit onderzoek wordt gebaseerd

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 14 Een eerste voordeel van deze aanpak, is dat de campagnes die vol

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 15 De vragenlijsten over het imago en de naambekendheid van NovitA

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 16 Bij het selecteren van klanten is niet alleen het e-mailadres be

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 17 Aangezien de vragenlijsten iets later worden verzonden dan oorsp

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 18 iedereen in de provincies Luik en Henegouwen die nog ge

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 19 Tabel 3: De steekproef voor de vragenlijsten voor het imago- en

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 20 • Ondernemingen die aangeduid zijn als een Belgische ondernemin

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 21 4.3 Resultaten 4.3.1 De dealers Het eerste brand equity mode

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 22 David A. Aaker duidt op de naambekendheid in het puntje

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 23 25,00%5,40%69,20%0,00%10,00%20,00%30,00%40,00%50,00%60,00%70,00%

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 24 Alle respondenten in Luxemburg zijn zich bewust van het bestaan

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 25 Tabel 6: De scores gegeven door alle respondenten Aantal Minim

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 26 012345678NovitA kennenkwaliteitprijsgebruikservicedesignluxe 024

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 27 Het laatste onderdeel dat David A. Aaker aanhaalt bestaa

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 28 4.3.3.1 Monitor van NovitA NovitA biedt één model van een 17”-

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 29 Tabel 10: Vergelijkende studie monitoren 22" Merk Aantal

NovitA Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Begeleidster vanuit ECHO: Hilde Walravens Begeleidster vanuit McDOS

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 30 4.3.3.2 Gps van NovitA NovitA is met haar drie gps-systemen vr

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 31 De hoogste prijs van Iomega ligt 10 maal zo hoog als de hoogste

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 32 NovitA heeft het laagste aantal. Asus staat hier duideli

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 33 ‘Innovatief’ krijgt een lage totale score omdat één persoon geen

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 34 Op gebied van verbeterpunten zijn enkele personeelsleden

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 35 De antwoorden van het personeel zijn duidelijk het meest p

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 36 www.studentenonderzoek.com om de enquêtes op te stellen. Dankzij

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 37 Deze actie is ook in twee talen beschikbaar. Het briefje bevat h

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 38 en Pfoertsch wijzen er op dat deze fase alleen kan berei

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 39 • consumenten die trouw zijn aan een merk kunnen zelfs na een s

Woord vooraf Het schrijven van een scriptie is een hele opgave. Vanuit McDOS werd er een duidelijke opdracht voorgelegd, waarna het

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 40 010203040506070week tweewekenmaand half jaarmonitormp3-spelergps

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 41 00,511,522,533,5designgeluidfunctionaliteitaccessoiresgroottebee

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 42 • meer richting Acer, een betaalbaar design lijkt me een intere

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 43 Tabel 20: Hoeveel respondenten vinden dat de klachten worden beh

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 44 Men is het meest tevreden over de ‘snelheid van de pro

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 45 2,52,62,72,82,933,13,2overzichtelijkheidgebruiksvriendelijkheidv

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 46 samen in de piramide in de derde laag onder de noemer ‘consumer

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 47 00,511,522,53imagoassortimentpromotiegarantieservice Figuur 17:

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 48 Tabel 31: Zijn de liefhebbers van het wielrennen zich bewust van

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 49 ‘gebruiksvriendelijkheid’ en ‘verpakking’ maar krijgen een

Inhoudsopgave Woord vooraf...

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 50 6 Mogelijke oplossingen Een aantal opmerkingen en oplossin

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 51 om te vernemen. Communicatie voeren aan de hand van rec

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 52 Men kan ook evenementen sponsoren in Aarschot en omstreken. Daar

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 53 6.1.5 Database De kosten van het verspreiden van mailing

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 54 Wanneer men de database kan opdelen in prospecten, passi

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 55 6.1.8 Events De D-Day wordt jaarlijks georganiseerd door McDOS

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 56 Reflectie De toestand waarin de database verkeerde, heef

Besluit Coca Cola, McDonalds, Nike, Marlboro, … zijn stuk voor stuk merken die wereldwijd gekend zijn door iedereen. NovitA is een merk dat

Lijst van de tabellen Tabel 1: Acties om de nodige respons te behalen ... 15 Tabe

Lijst van de figuren Figuur 1: Het organogram van McDOS ... 10 Fi

5.1.1 Verspreiden van de vragenlijsten ... 35 5.1.2 Reactie van de dealer

Lijst van de bronnen Boeken AAKER, D.A., Managing Brand Equity, The Free Press, USA, 1991, 299 pagina’s KOTLER, P., Principes van Marketing,

http://www.techdata.nl/public01/nl/public/klantworden/download/td-rmavoorwaarden.pdf http://www.ingram.be/Terms/nl.html

Lijst van de bijlagen Bijlage I Vragenlijst imago- en naambekendheid dealers Bijlage II Inleidende tekst imago- en naambekendheid dealers Bijlag

Bijlage I: Vragenlijst imago- en naambekendheid dealers Noem een aantal merken op die monitoren in hun assortiment hebben. Noem een aantal merken o

Dans quelle mesure associez-vous les critères ci-dessous avec NovitA ? (Donnez chaque critère un score de 1 = ce n’est pas NovitA jusqu’à

P.S. Indien u geen vragenlijsten meer wilt ontvangen in de toekomst moet u onder het vakje inloggen ‘Nee’ aanvinken. Indien u ‘Ja’ laat aangevinkt s

Bijlage IV: Inleidende tekst imago- en naambekendheidonderzoek personeel Beste collega's, In bijlage vinden jullie een vragenlijst (slechts 3

Vous pouvez gagner le paquet de cadeaux comme un système gps, un joueur mp3, un moniteur LCD, ... si vous remplissiez l'enquête a

Case master 1 Clarion 1 Compaq 1 Conceptronic 1 Cowon 1 Creative 50 Ctx 1 De rouck 1 Dell 21 2 2 Demion 1 D-link

MSI 1 Navigon 1 Navilock 1 1 Navman 8 Navteq 1 NEC 14 Neo 1 Neonumeric 1 Neovo 24 Nokia 4 1 2 Noviga 1 Novogo 2

Inleiding Coca Cola, McDonalds, Nike, Marlboro, … zijn stuk voor stuk merken die wereldwijd gekend zijn door iedereen. Als eigenaar van deze merke

Bijlage VIII: Vragenlijst tevredenheidonderzoek dealers 1 MONITOR Heeft u al een monitor van NovitA gekocht? Nee, ga dan verder naar de

3 GPS-SYSTEEM Heeft u al een gps-systeem van NovitA gekocht? Nee, ga dan verder naar de vraag m.b.t. harddisks. Bent u tevreden over

• Snelheid • Eenvoudige aanvraag • Probleemoplossend • Voorwaarden • Beschikbaarheid • Helplijn • Eenvoudige procedure Hoe vaak heeft u al ge

Kan u een algemene tevredenheidscore geven op 10 m.b.t. NovitA? 8 DEMOGRAFIE In welke provincie bevindt uw onderneming zich • Antwerpen • Vlaams-

• Le mode d’emploi • Les accessoires • L’emballage • La taille • La capacité de stockage Quand était votre dernier achat d’un joueur mp3 de N

• La capacité de stockage Quand était votre dernier achat d’un disque dur de NovitA? • Il y a une semaine • Il y a deux semaines • Il y a un moi

• L’image, la mission, … de NovitA • L’assortiment • Le matériel de promotion • La garantie • La service après-vente Avez-vous des suggestions

Als beloning maakt u kans op een geschenkenpakket dat bestaat uit NovitA producten die we volledig gratis aanbieden!! Deze producten kunnen variëren

Uw medewerking is van groot belang voor de betrouwbaarheid van ons onderzoek. U klikt op onderstaande link om de vragenlijst te openen. U klikt onde

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 8 1 McDOS Tornado Belgium 1.1 Korte voorstelling Sinds ongeveer

Onderzoek m.b.t. de positie van NovitA op de Belgische markt Elke Laureys 3 MYE 9 • McDOS staat voor kwaliteit en flexibiliteit; • McDOS biedt re